тел.: +38 (044) 587-56-38 тел.: +38 (093) 006-99-99
тел.: +38 (097) 58-5555-9 факс: +38 (044) 501-96-24
Корисна інформація для користувача "Павутина-НАУ":
1. Відкрито безкоштовний файлообмінник - "DC++"
Запрошуйте друзів та знайомих!
1. Адреса для входу: dchub.kiev.ua
2. Мінімальний розмір інформації для доступу в файлообмінну мережу - 10 Гб.
3. Закачати програму та подивитись як саме її потрібно налаштувати можно на сайті -http://dchub.kiev.ua/
Проект dchub.kiev.ua - створено для більш комфортного обміну інформацією та файлами
2. Як дізнатися про стан свого балансу (рахунку)?
- Вхід на сторінку статистики (особистий кабінет): http://stat.pautina-nau.net
(логін і пароль вказано у Вашому Договорі)
3. Я перевстановив Windows і у мене не працює Інтрнет! Що мені робити?
- Ваші налаштування Інтернет протоколу шукайте у Додатку до Вашого Договору.
4. У мене не працює абсолютно нічого!
- Будь ласка, перед тим, як дзвонити до Служба підтримки (розділ контакти), перевірте стан Вашого рахунку!
Можливо, доступу до Інтернету немає саме тому, що відсутні або замало коштів на Вашому рахунку.
5. Як сплатити за послуги "Павутина-НАУ"?
Існує декілька варіантів оплати послуг:
- Через будь-яке відділення банку, заповнивши бланк;
- На сторінці Вашої статистики (особистий кабінет) можна сплатити послугу, не виходячи із дому, за допомогою платіжних систем VISA, MasterCard або WebMoney.
6. В разі, якщо Ви забули або не встигли сплатити послугу вчасно, то 1-го числа нового календарного місяця доступ до Інтернет буде заблоковано. Якщо це сталося, а доступ до Інтернет дуже важливо отримати саме зараз, то Ви можете скористатися послугою «Працювати в Кредит». Ця послуга активується лише абонентом із свого «особистого кабінету статистики» і дає змогу працювати в Інтернет до 10 числа включно.